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产品质量安全投诉处理OA办公软件功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 投诉受理模块 | 投诉编号,投诉时间,投诉人姓名,联系方式,投诉内容,投诉类型,处理状态,处理人员,处理结果,处理时间,满意度评价,投诉附件,投诉来源 |
| 投诉分派模块 | 投诉编号,投诉类型,投诉人,分派人员,分派时间,处理状态,处理人员 |
| 投诉处理模块 | 投诉编号,投诉类型,投诉内容,处理人员,处理时间,处理结果,满意度评价,投诉附件 |
| 投诉评价模块 | 评价编号,评价时间,评价人,评价内容,评价,级,投诉编号,处理人员,处理时间,处理结果,满意度评价 |
| 统计分析模块 | 投诉类型统计,处理效率统计,各个岗位处理情况统计,满意度统计 |
| 知识库模块 | 投诉处理流程,常见问题解决方法,处理技巧,工作手册 |
| 用户管理 | 用户账号,用户名,密码,角色,部门,联系方式,邮箱,备注 |
| 角色管理 | 角色名称,角色描述,权限分配,操作人员 |
| 部门管理 | 部门名称,部门描述,上级部门,下级部门,部门人员 |
| 通知模块 | 投诉处理通知,投诉状态更新通知,投诉评价通知 |
| 日志管理 | 操作时间,操作人员,操作内容,操作结果,操作类型,操作对象 |
| 系统设置模块 | 系统名称,系统版本,系统Logo,公司信息,联系方式,默认设置,邮件设置 |
| 邮件发送模块 | 收件人,发件人,邮件主题,邮件正文,附件 |
| 接口管理 | 接口名称,接口描述,请求参数,返回结果,接口地址,操作人员 |
| 权限管理 | 权限名称,权限描述,权限类型,权限操作,角色分配 |
| 批量导入模块 | 导入文件,导入类型,导入结果,操作人员,导入时间 |
| 批量导出模块 | 导出文件,导出类型,导出结果,操作人员,导出时间 |
| 数据备份模块 | 备份文件,备份类型,备份结果,操作人员,备份时间 |
| 数据恢复模块 | 恢复文件,恢复类型,恢复结果,操作人员,恢复时间 |
| 系统升级模块 | 升级文件,升级版本,升级进度,升级结果,操作人员,升级时间 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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